سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية (Privacy Policy) 

آخر تحديث: 2 مارس 2026

تدير TradelineStores هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، بهدف تقديم تجربة تسوق مخصصة للعميل (يُشار إليها بـ "الخدمات"). ويعمل المتجر بواسطة Shopify التي تساعد في تقديم هذه الخدمات.

تصف هذه السياسة كيفية جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند استخدامك للخدمات أو التفاعل معنا. وفي حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية، تُطبق هذه السياسة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.

باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت هذه السياسة.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

نقصد بـ "المعلومات الشخصية" أي بيانات يمكن أن تحدد هويتك أو ترتبط بك، مثل:

  • بيانات التواصل: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني

  • البيانات المالية: معلومات الدفع وبطاقات الائتمان والمعاملات

  • بيانات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور والإعدادات

  • بيانات المشتريات: المنتجات التي تشاهدها أو تشتريها أو تُرجعها

  • المراسلات: رسائلك مع خدمة العملاء

  • بيانات الجهاز: نوع الجهاز، المتصفح، IP

  • بيانات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع الموقع

مصادر جمع البيانات

  • مباشرة منك عند استخدام الموقع أو إنشاء حساب

  • تلقائيًا عبر الجهاز أو الكوكيز

  • من مزودي الخدمات

  • من شركاء أو جهات خارجية

استخدام البيانات

نستخدم بياناتك من أجل:

  • تقديم وتحسين الخدمات وتجربة التسوق

  • معالجة الطلبات والمدفوعات والشحن

  • تخصيص المحتوى والتوصيات

  • التسويق والإعلانات

  • الحماية من الاحتيال وتأمين الموقع

  • التواصل معك وخدمة العملاء

  • الامتثال للقوانين

مشاركة البيانات

قد نشارك بياناتك مع:

  • Shopify ومقدمي الخدمات (الدفع، الشحن، التحليل)

  • شركاء التسويق والإعلانات

  • الجهات التي تطلب ذلك أو توافق عليها

  • الشركات التابعة لنا

  • في حالات الدمج أو الإفلاس أو الإجراءات القانونية

العلاقة مع Shopify

يتم استضافة الخدمات بواسطة Shopify، والتي تعالج بياناتك لتحسين الخدمة. وقد يتم نقل البيانات دوليًا. كما قد تستخدم Shopify بياناتك لتحسين خدماتها الإعلانية.

مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى، ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.

بيانات الأطفال

الخدمة ليست موجهة للأطفال، ولا نجمع بياناتهم عمدًا.

الأمان والاحتفاظ بالبيانات

لا يوجد نظام آمن 100%. نقوم بحماية البيانات لكن لا يمكن ضمان الأمان الكامل. نحتفظ بالبيانات حسب الحاجة القانونية أو التشغيلية.

حقوقك

قد يكون لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك

  • حذفها

  • تصحيحها

  • نقلها

  • إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية

الشكاوى

يمكنك التواصل معنا أو مع جهة حماية البيانات في بلدك.

نقل البيانات دوليًا

قد يتم نقل بياناتك خارج بلدك وفقًا للقوانين المعتمدة.

التحديثات

قد يتم تحديث السياسة من وقت لآخر مع نشر التاريخ الجديد.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، يُرجى الاتصال بنا عبر الهاتف أو إرسال بريد إلكتروني إلى info@tradelinestores.com، أو مراسلتنا على العنوان التالي:

تريدلاين
بيفرلي هيلز، مبنى 5، الحي الثاني، الشيخ زايد، الجيزة، 11511، مصر.